Гарантия
Сотрудничество с лучшими производителями кожгалантереи позволяет уверенно гарантировать высокое качество всех представленных моделей. Безопасность и соответствие характеристик изделий установленным стандартам подтверждаются сертификатами и декларациями.
Мы реализуем кожаные сумки известных производителей, самостоятельно проводим дополнительный контроль. Предъявление жестких требований к материалам изготовления и технологическим нормам обеспечивает эффектный внешний вид, повышенные эксплуатационные параметры всех предлагаемых товаров.
Интернет-магазин Carry Bag забоится о благополучии своих клиентов, дорожит заслуженной репутацией, предоставляет гарантии качества товара. Мы готовы за собственный счет исправить выявленные дефекты изделий или произвести замену бракованной вещи на аналогичный товар. В случае обнаружения недостатков качества приобретенных вещей немедленно сообщите нам. Магазин произведет замену или ремонт.
Гарантийные обязательства интернет-магазина Carry Bag
В случае обнаружения покупателем заводского брака интернет-магазин исполняет гарантийные обязательства перед клиентом.
Производственным браком признаются:
- разрывы, растяжения кожи;
- значительные морщины кожаной поверхности, существенно ухудшающие внешний вид сумки;
- неисправность или отсутствие необходимой фурнитуры;
- отхождение подкладки, дефекты внешних и внутренних швов.
Заводским браком не могут быть признаны:
- небольшие морщинки, не нарушающие внешний вид и пользовательские характеристики изделия;
- надрывы подкладочного материала в местах, где швы отсутствуют;
- повреждения кожи в процессе эксплуатации (надрывы, деформации, потертости);
- потемнения нубука и замши под воздействием влаги;
- изменения цвета поверхности вследствие окрашивания от соприкосновения с красящими тканями и химическими веществами.
Текстура натуральной кожи неоднородна в силу естественных причин, однако, указанное свойство материала не является дефектом.
Когда продавец освобождается от исполнения гарантий
При оформлении претензии следует учесть основания освобождения продавца от исполнения гарантий:
- окончание гарантийного срока;
- наличие признаков самостоятельного ремонта товара клиентом;
- нарушение правил эксплуатации, хранения изделий;
- повреждение кожаной сумки из-за механических или химических воздействий.
В спорных ситуациях проводится независимая экспертиза.
Наш магазин Carry Bag заботится об интересах покупателей, предоставляет точное описание характеристик каждой модели. Мы подготовили публикацию о правилах ухода и эксплуатации кожаных изделий. Соблюдение рекомендаций поможет надолго сохранить первоначальные свойства сумки из кожи и наслаждаться стильной моделью.
